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透过万鞋商城模式看企业的五种死法

发布时间:2019-08-19 09:25:39

透过万鞋商城模式 看企业的五种死法

电商的发展史上,非理性的恶性价格战,透支了中国电子商务发展的品质和未来。乏力的电商企业逐渐将目光转移到线下市场,在这种迁移的过程中,将会产生新一代领袖企业。恒信创投旗下的万鞋商城恰好诞生于电商向O2O转变的时代大背景。万鞋商城通过集群品牌塑造、双线渠道运营等优势,欲在2014年向鞋类O2O市场进军,并在两年内迅速占领中国鞋业10%的市场份额。从万鞋商城的模式入手,我们在此总结了O2O时代,传统企业可能出现的五种死因:

1.不重视移动入口

今年双十二各大电商都在暗地里布局无线端,双十二当天支付宝无线成交笔数占比整体交易的23%,而去年同期淘宝支付仅站全的6.8%。腾讯则借助其利器,腾讯电商旗下易迅在当天宣布其运营的精选商品正式升级,将购物平台从易迅向平台转移。随着支付、支付宝支付等移动支付技术日益成熟,移动互联正在催生一个空前庞大的流量入口,如果你的企业不重视移动入口在未来五年的重要性,那么就慢慢等死吧。

2.忽略用户体验

用户在B2C移动购物的过程中,主要经过认知决策、结账付款、物流配送三个阶段,而物流配送及使用反馈会直接影响到用户进入下一阶段。O2O时代,线上仅仅作为购物前台,而线下的服务则起到了决定性的作用,最终的购物体验决定了用户对品牌的忠诚度,以及品牌的良好口碑

,那些忽视用户体验,态度恶劣的企业将会迅速在下一轮遭到淘汰。

3.拒绝互联

中国民数量近6亿,购人群2.2亿,这么好的互联平台摆在这里,作为企业而言,有了产品如果没有好渠道,整天在店门口发传单吆喝,谁会去买。O2O的线上购物前台解决了传统企业对店铺选址的高要求,因为络地图不会告诉你位置偏僻,顾客照样出门买单。互联时代如果摒弃如此庞大的流量入口,那么不用等竞争对手来,面对昂贵的租金和冷清的生意一会就死了。

4.低价低质

淘宝的模式培养了用户的购之风,也成为低质低价的代表,在淘宝的渲染之下,不少企业认为这就是互联品牌,一味追求低价、快捷、创新、独特,但是随着淘宝的体验越来越差,在产品质量、虚假交易和龟速物流等问题之后,消费者对此不再买单,产品的品质成为下一个关注的焦点。例如万鞋商城的线上价格就比线下价格便宜8折,下试穿完通过线上下单照样可以买到低价高质的鞋子。

5.营销过度

电商时代吸引眼球,不少企业营销过度,通过论坛、SNS、微博、等进行病毒、事件营销,大把的钱砸向楼宇、车身等户外广告,络报纸电视软文铺天盖地。2011年时微博上的海底捞体过度营销海底捞的服务,随着围观者从最初的惊喜到怀疑,再到厌烦,甚至出现不想再去海底捞消费的情绪,过度的关注会增加企业的生存压力,营销的前提还是放在做好产品上,更提倡理性营销。

结语:电商经过这几年的野蛮生长,已经进入瓶颈期。消费者面对产品质量、虚假交易、龟速物流等问题越来越不满,购物体验越来越差。单线的运营模式已经不能满足消费者的购物需求,这样的瓶颈让电商和传统线下企业将眼光放在了各自的市场,O2O成为下一个企业必争之地。O2O的入口已经打开了,市场已经在这里了,选择往哪里走将决定企业的成败。

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